Allgemeine Geschäftsbedingungen
der Wildling Shoes GmbH, Walbach 9, D-51766 Engelskirchen, eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Köln unter HRB 84496, vertreten durch Anna Yona, Ran Yona und Sebastian Feuß, USt-Identifikations-Nr.: DE300312735 - im Folgenden „Wildling Shoes“.
§ 1 Geltungsbereich, Begriffsbestimmungen
(1) Für die Geschäftsbeziehung zwischen Wildling Shoes und den in Absatz 2 bezeichneten Kund:innen - im Folgenden “du” - gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Das gilt sowohl für Bestellungen über den Online-Shop (https://www.wildling.shoes/) als auch für Einkäufe, die du in einem unserer Showrooms, im Lagerstore, in einem Pop-Up-Store oder auf einer Veranstaltung tätigst. Solltest du abweichende allgemeine Geschäftsbedingungen haben, so erkennt Wildling Shoes diese nicht an, es sei denn Wildling Shoes stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
(2) Das Angebot von Wildling Shoes richtet sich ausschließlich an Verbraucher:innen. Du bist Verbraucher:in, soweit der Zweck der georderten Lieferungen und Leistungen nicht überwiegend deiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Dagegen ist Unternehmer:in jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die beim Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln würde.
(3) Wildling Shoes verkauft Schuhe ausschließlich über die eigene Homepages bzw. die eigenen Showrooms und Stores und bei Veranstaltungen. Sofern gewerbliche Verkaufsangebote Dritter für Wildling Neuware existieren, weist Wildling Shoes dich hiermit darauf hin, dass solche Angebote seitens Wildling Shoes weder gestattet noch gefördert noch gutgeheißen werden und keinerlei Verbindung zu Wildling Shoes besteht.
§ 2 Vertragsschluss im Online-Shop
(1) Im Online-Shop unter https://www.wildling.shoes/ (“Online-Shop”) kannst du aus dem Sortiment von Wildling Shoes Produkte, insbesondere Minimalschuhe und passendes Zubehör, auswählen und diese über den Button „in den Warenkorb“ in einem sogenannten Warenkorb sammeln. Über den Button „Kaufen“ gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren unter Einbeziehung dieser AGB ab. Vor Abschicken der Bestellung kannst du deine Bestelldaten jederzeit ändern und einsehen.
(2) Wenn du im Warenkorb einen der Direkt-Zahlungs-Buttons (z.B. von PayPal) oder im Kassenbereich den Express-Checkout nutzt, wirst du direkt zum Login auf der Seite des jeweiligen Zahlungsanbieters weitergeleitet. Du schließt die Zahlung und in manchen Fällen - je nach Zahlungsanbieter - auch den Kauf dort ab.
(3) Wildling Shoes schickt dir daraufhin eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail zu, in welcher deine Bestellung nochmals aufgeführt wird und die du über die Funktion „Drucken“ deines Endgerätes ausdrucken kannst. Diese automatische Bestellbestätigung dokumentiert lediglich, dass deine Bestellung bei Wildling Shoes eingegangen ist und stellt keine Annahme deines Vertragsangebotes dar. Der Vertrag kommt erst durch die Abgabe der Annahmeerklärung durch Wildling Shoes zustande. Diese wird in Form der Versandbestätigung per E-Mail verschickt, sobald die Ware an das Transportunternehmen übergeben wurde. In dieser E-Mail wird dir der Vertragstext (bestehend aus Bestellung, AGB und Auftragsbestätigung) von Wildling Shoes auf einem dauerhaften Datenträger (E-Mail) zugesandt (Vertragsbestätigung). Der Vertragstext wird unter Wahrung des Datenschutzes gespeichert.
§ 2a Vertragsschluss im Live Shopping
Das Wildling Shoes Live Shopping ist eine Einladung, an einer Kaufberatung oder sonstigen Informationsveranstaltung zum Thema Wildling Schuhe per Videokonferenz teilzunehmen. Wenn du am Wildling Shoes Live Shopping teilnimmst, hast du die Möglichkeit innerhalb der Videokonferenz auf eingeblendete Produkte zu klicken. Dadurch kommst du auf die Produktdetailseite im Online-Shop und kannst dort deine Bestellung tätigen wie in § 2 Absätze 1 und 2 beschrieben.
§ 2b Vertragsschluss im Showroom
(1) Hast du dich in einem Wildling Shoes Showroom für ein Produkt entschieden, kannst du dieses bestellen, indem du dich an eine:n anwesende:n Wildling Shoes Mitarbeitende:n wendest. Dafür benötigst du ein Wildling Shoes Kund:innenkonto. Solltest du noch keines haben, wird eines für dich angelegt.
(2) Deine Bestellung wird elektronisch erfasst und deinem Kund:innenkonto zugeordnet. Anschließend bezahlst du die Ware mit einem der in § 6 Abs. 3 genannten Zahlungsmittel. Du erhältst dann per E-Mail die Eingangsbestätigung für deine Bestellung mitsamt dem Zahlungsbeleg als Anhang.
(3) Deine im Showroom bestellten Waren (mit Ausnahme der in Absatz 4 beschriebenen Fälle) werden dir nicht sofort ausgehändigt, sondern aus dem Wildling Shoes Lager zugesandt. Deine Bestellung wird im Wildling Shoes Bestellsystem verarbeitet wie eine Bestellung über den Online-Shop. Es gelten § 2 Absätze 2 und 3 entsprechend.
(4) Bei Waren, die im Showroom zur sofortigen Mitnahme verfügbar sind (z.B. einige Accessoires) findet der Vertragsschluss sofort statt und du erhältst die Ware direkt nach der Zahlung.
§ 2c Vertragsschluss im Lagerstore
Kaufst du im Wildling Shoes Lagerstore in Engelskirchen ein, so gelten für diesen Vertragsschluss § 2b Absätze 1, 2 und 4 entsprechend, jedoch mit der Maßgabe, dass im Lagerstore nur sofort verfügbare Ware gekauft werden kann.
§ 2d Vertragsschluss im Pop-Up-Store
(1) In unseren Pop-Up-Stores kannst du deine gekaufte Ware direkt mitnehmen, solange der Vorrat vor Ort reicht. Es gelten § 2b Absätze 1, 2 und 4 entsprechend.
(2) Nicht oder nicht mehr vor Ort im Pop-Up-Store verfügbare Ware kannst du wie im Showroom bestellen und dir nach Hause schicken lassen. Für diesen Vertragsschluss gilt § 2b (Absätze 1-4) entsprechend.
§ 2e Vertragsschluss bei Events
Besuchst du uns auf einer Messe oder einem anderen Event, richten sich deine Einkaufsmöglichkeiten nach den Regeln des jeweiligen Veranstalters vor Ort. Der Vertragsschluss findet entweder wie im Pop-Up-Store (§ 2d) oder wie im Showroom (§ 2b) statt. Einzelheiten des Events kannst du in der Regel unserem Newsletter, Social Media Posts oder Ankündigungen auf unserer Website vorab entnehmen.
§ 2f Vertragssprache
Der Vertragsschluss in allen Varianten (§§ 2 bis 2e) erfolgt in deutscher oder englischer Sprache.
§ 3 Lieferung, Warenverfügbarkeit
(1) Von Wildling Shoes angegebene Lieferzeiten berechnen sich vom Zeitpunkt der automatischen Bestellbestätigung, vorherige Zahlung des Kaufpreises vorausgesetzt. Die Lieferzeit beträgt 10 Tage, es sei denn es ist für das jeweilige Produkt im Online Shop eine abweichende Lieferzeit angegeben. Du erhältst Mitteilungen über den Versandstatus per E-Mail.
(2) Sofern es Wildling Shoes zeitweise oder dauerhaft unmöglich ist, das von dir ausgewählte Produkts zu liefern, so teilt Wildling Shoes dir dies per E-Mail mit. Ein Vertrag kommt in diesem Fall nicht zustande.
(3) Es bestehen die folgenden Lieferbeschränkungen: Wildling Shoes liefert aus diesem Shop weltweit, jedoch mit Ausnahme von Lieferadressen in den USA und Kanada. Wildling Shoes behält sich vor, aufgrund von politischen Ereignissen oder sonstigen Umständen weitere Länder von der Belieferung zeitweise oder dauerhaft auszuschließen, hierüber wirst du auf der Wildling Shoes Internetseite informiert.
§ 4 Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben die gelieferten Waren im Eigentum von Wildling Shoes.
§ 5 Preise, Versandkosten und sonstige Kosten
(1) Alle Preise, die auf der Website von Wildling Shoes angegeben sind, verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.
(2) Allgemeine Informationen über die Versandkosten kannst du mittels eines Links neben der Preisangabe auf jeder Produktdetailseite aufrufen. Die konkreten Versandkosten für deine Bestellung werden dir während des Bestellprozesses angezeigt. Sie sind von dir zu tragen, soweit du nicht von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machst. Ab einem Warenbestellwert von 200 EUR und bei allen Bestellungen in den Showrooms, Pop-Up-Stores und Events liefert Wildling Shoes versandkostenfrei.
(3) Der Versand der Ware erfolgt per Paketversand. Das Versandrisiko trägt Wildling Shoes gemäß der gesetzlichen Regelung, wenn du Verbraucher:in bist.
(4) Du hast im Falle eines Widerrufs die unmittelbaren Kosten der Rücksendung zu tragen.
(5) Bei Lieferungen in Länder außerhalb der EU können Einfuhrzölle anfallen. Die dadurch entstehenden Kosten (auch soweit sie vom Transportunternehmen erhoben werden) sind von dir zu tragen.
§ 6 Zahlungsmodalitäten
(1) Du kannst im Online-Shop mit folgenden Zahlungsmitteln bezahlen: Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), Klarna (Überweisung), PayPal, Apple Pay, Google Pay und iDEAL (wenn du in den Niederlanden wohnst). Wenn du im Rahmen des Zahlungsvorgangs auf die Seite deines Zahlungsanbieters weitergeleitet wirst, beachte bitte auch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des jeweiligen Zahlungsanbieters.
(2) In den Showrooms, im Lagerstore, in den Pop-Up-Stores und bei Events kannst du ausschließlich mit EC-Karte, Kreditkarte, Google Pay und Apple Pay bezahlen.
(3) Du kannst die in deinem Kund:innenkonto gespeicherte Zahlungsart jederzeit ändern.
§ 6a Geschenkgutscheine
(1) Geschenkgutscheine in Form von digitalen Gutscheincodes kannst du im Online Shop kaufen. Der Gutschein kann im Shop unter www.wildling.shoes eingelöst, d.h. für die Bezahlung von Ware genutzt werden. Er kann nicht für den Kauf von weiteren Gutscheinen verwendet werden.
(2) Für die Gültigkeit des Gutscheins und etwaigen Restguthabens gilt die gesetzliche Verjährungsfrist, sie beginnt mit dem Kauf des Gutscheins. Der Gutschein kann nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung auf bereits getätigte Bestellungen ist nicht möglich. Gutschein-Guthaben wird weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst.
(3) Der Gutschein ist übertragbar. Wildling Shoes kann mit befreiender Wirkung an die Person leisten, die den Gutscheincode verwendet. Das gilt nur dann nicht, wenn Wildling Shoes Kenntnis oder grob fahrlässige Unkenntnis davon hat, dass die Person eigentlich nicht berechtigt war, geschäftsunfähig oder nicht zur Vertretung des/der jeweiligen Gutscheininhaber:in berechtigt war.
§ 6b Rabattcodes
(1) Rabattcodes in Form von digitalen Codes geben wir nach eigenem Ermessen (z.B. im Rahmen von Werbekampagnen, Veranstaltungen oder Kulanz) aus. Sie können nicht käuflich erworben werden. Rabattcodes können sich auf betragsmäßige Rabatte, prozentualen Rabatte oder die Versandkostenfreiheit einer Bestellung beziehen.
(2) Du kannst deinen Rabattcode im Shop unter www.wildling.shoes einlösen, um den jeweiligen Vorteil zu nutzen. Eine Auszahlung des Vorteils in Bargeld oder eine Verzinsung des Wertes erfolgt nicht. Übertrifft der Wert deines betragsmäßigen Rabattcodes den Bestellwert der rabattfähigen Waren, verfällt der übrige Betrag deines Rabattcodes. Der Rabattcode muss vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden, eine nachträgliche Anwendung ist nicht möglich. Rabattcodes können nicht mit anderen Rabattcodes oder Aktionen kombiniert werden, es sei denn, dies ist anders vereinbart.
(3) Rabattcodes haben eine begrenzte Gültigkeitsdauer (3 Jahre, wenn nichts anderes mitgeteilt ist) und können weiteren Begrenzungen unterliegen (insbesondere Geltung nur für Neukund:innen, Mindestbestellwert, Mindestbestellmenge). Einzelne Produktkategorien oder Zeiträume (z.B. Sale) können ausgenommen sein. Insbesondere können Rabattcodes nicht für den Kauf von Geschenkgutscheinen verwendet werden, es sei denn, sie sind ausdrücklich für diesen Zweck vorgesehen. Ein Rabattcode, der an ein Kund:innenkonto oder eine Person gebunden ist, kann nicht auf Dritte übertragen werden.
(4) Jeder Rabattcode kann nur einmal eingelöst werden. Er ist dann verbraucht - bei vollständigem oder teilweisem Widerruf der Bestellung besteht kein Anspruch auf Reaktivierung des Codes oder Ausstellung eines neuen (es sei denn dies ist anders vereinbart).
(5) Jeder Missbrauch, Betrug oder Verstoß gegen die Einlösebedingungen kann zur Ungültigkeit des Rabattcodes führen.
§ 7 Sachmängelgewährleistung, keine Garantie
(1) Wildling Shoes haftet für Sachmängel nach den hierfür geltenden gesetzlichen Vorschriften zum Verbraucher:innenschutz und Gewährleistungsrecht.
(2) Kaufst du ein Vorführmodell/Ausstellungsstück oder Neuware mit Mängeln (z.B. B-Ware), gelten auch hier die gesetzlichen Gewährleistungsrechte; Wildling Shoes weist dich aber darauf hin, dass die beim Kauf vorhandenen Gebrauchsspuren und andere Fehler in diesem Fall keine Gewährleistungsansprüche auslösen, sofern dir diese bei Kauf bekannt waren und du dich dementsprechend mit Wildling Shoes auf die jeweilige Beschaffenheit ausdrücklich und gesondert geeinigt hast.
(3) Eine zusätzliche (verschuldensunabhängige) Garantie besteht hinsichtlich der von Wildling Shoes gelieferten Waren nicht.
§ 8 Haftung
(1) Ansprüche gegen Wildling Shoes auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind deine Schadensersatzansprüche aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Ebenfalls ausgenommen ist die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von Wildling Shoes, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wesentliche Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig ist.
(2) Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet Wildling Shoes nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
(3) Die Einschränkungen der Abs. 1 und 2 gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen von Wildling Shoes, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.
(4) Die sich aus Abs. 1 und 2 ergebenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit Wildling Shoes den Mangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie für die Beschaffenheit der Sache übernommen hat. Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.
§ 9 Widerruf des Kaufvertrags
(1) Widerrufsbelehrung zum gesetzlichen Widerrufsrecht
Verbraucher:innen haben bei Abschluss eines Fernabsatzgeschäfts grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht. Im Anschluss findest du eine kurze Erklärung deines Widerrufsrechts (a), der Folgen des Widerrufs (b) und ein Muster-Widerrufsformular (c).
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a) Widerrufsrecht Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Wenn du diesen Vertrag widerrufst, hat Wildling Shoes dir alle Zahlungen, die sie von dir erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von Wildling Shoes angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei Wildling Shoes eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet Wildling Shoes dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wildling Shoes kann die Rückzahlung verweigern, bis Wildling Shoes die Waren wieder zurückerhalten hat oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. |
c) Muster-Widerrufsformular
(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)
– An Wildling Shoes GmbH, Kölner Str. 45, D-51766 Engelskirchen, hello@wildling.shoes
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
– Bestellt am (*)/erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
(2) Verlängertes Rückgaberecht und Recht zum Teilwiderruf
a) Zusätzlich zu deinem gesetzlichen Widerrufsrecht bietet Wildling Shoes dir eine verlängerte Rückgabemöglichkeit an: Waren, für die du ein Widerrufsrecht nach Absatz (1) dieses § 9 hast, kannst du nach Ende der Widerrufsfrist weitere 16 Tage lang an Wildling Shoes retournieren, indem du das Retourenportal (https://returns.wildling.shoes/) nutzt. Bezüglich der weiteren Umsetzung (insbesondere Rückzahlung, Tragung von Versandkosten und Transportgefahr, Wertersatz) gelten die gleichen Regelungen wie beim gesetzlichen Widerrufsrecht.
b) Ebenfalls zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht nach Absatz (1) bietet Wildling Shoes dir ein Recht, die Bestellung teilweise (nur hinsichtlich einzelner Artikel) zu widerrufen. Auch das verlängerte Rückgaberecht nach Absatz a) ist als Teilwiderruf möglich. Beim Teilwiderruf erstattet Wildling Shoes die ggf. bezahlte Hin-Versandkostenpauschale nicht.
c) Das verlängerte und erweiterte Rückgaberecht beschränkt nicht deine gesetzlichen Rechte und somit auch nicht dein Widerrufsrecht wie in Absatz (1) beschrieben.
§ 10 Schlussbestimmungen
(1) Auf Verträge zwischen Wildling Shoes und dir findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung und etwaiger Vorschriften des internationalen Privatrechts. Zwingende gesetzlichen Vorschriften zur Beschränkung der Rechtswahl und zur Anwendbarkeit von Vorschriften insbesondere des Staates, in dem du als Verbraucher:in deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast, bleiben unberührt.
(2) Sofern es sich bei dir um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dir und Wildling Shoes der Sitz von Wildling Shoes.
(3) Der Vertrag bleibt auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Punkte in seinen übrigen Teilen verbindlich. Anstelle der unwirksamen Punkte treten, soweit vorhanden, die gesetzlichen Vorschriften. Soweit dies für eine Vertragspartei eine unzumutbare Härte darstellen würde, wird der Vertrag jedoch im Ganzen unwirksam.
Stand: 1. Februar 2024
